Otázky, které zákazníky nejvíce zajímají

Fizetési lehetőségek

Hitelkártya
Banki átutalás
Paypal

A számlát az áru elküldése után kapja meg. Minden számlát és nyugtát közvetlenül az ügyfélfiókjából tölthet le. Használhatja a chatbotunkat is, amely a rendelési azonosító és az e-mail cím ellenőrzése után megadja Önnek a számlát.

Csere, visszaküldés és visszatérítés

Annak érdekében, hogy visszaküldését a lehető leggyorsabban feldolgozzuk, kérjük, küldje el megrendelését vagy a visszaküldeni kívánt terméket a számla másolatával együtt az alábbi címre:

Techtek s.r.o.
Smetanova 2359/6
67801 Blansko
Czech Republic

FONTOS: A borítékra a cím alá jól láthatóan írja rá a rendelés azonosítóját.

A visszaküldés gyorsabb feldolgozása érdekében kérjük, tekintse meg a visszaküldésre vonatkozó utasításainkat és segítségünket az alábbi Visszaküldés weboldalon:
Visszatérés

A visszaküldési szabályzatunkkal kapcsolatos további információkért kérjük, kattintson a weboldal alján található "Visszaküldési és visszatérítési szabályzat" linkre, vagy kövesse ezt a linket: Elállási jog

Az Ön elállása esetén indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor értesültünk arról, hogy Ön eláll a szerződéstől, visszatérítjük az Öntől kapott összes kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve a nem szabványos szállítási mód választása miatt felmerülő többletköltségeket). Ugyanazt a fizetési módot fogjuk használni, amelyet Ön az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha Ön kifejezetten másképp állapodott meg. Mindenesetre az ilyen visszatérítés következtében Önnek semmilyen díjat nem kell fizetnie.
A visszatérítéseket visszatarthatjuk mindaddig, amíg vissza nem kapjuk az árut, vagy amíg Ön nem szolgáltat bizonyítékot annak visszaküldéséről, attól függően, hogy melyik a korábbi időpont.

A visszaküldési politikánkkal kapcsolatos további információkért kérjük, kattintson a weboldal alján található "Visszaküldési és visszatérítési politika" linkre, vagy kövesse ezt a linket: Elállási jog

A termékeket a kézbesítést követő 30 napon belül lehet visszaküldeni. Ezt követően már nem lehetséges visszatérítési kérelem benyújtása. További információkért visszaküldési szabályzatunkról kattintson a weboldal alján található "Elállási jog" linkre vagy kövesse ezt a linket:
Elállási jog

Szállítás és kézbesítés

Különböző szállítási lehetőségeket kínálunk. A pontos szállítási időért kérjük, olvassa el a Szállítási szabályzatunkat:
Szállítási politika

A következő módokon léphet velünk kapcsolatba:

Chatbot az oldal oldalán
Kapcsolatfelvételi űrlap a Kapcsolatfelvétel weboldalon keresztül: Kapcsolat
E-mail: [email protected]

Ha hibás terméket kapott, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben [email protected], használja a Kapcsolat űrlapot a Kapcsolat oldalon, vagy írjon nekünk üzenetet a chatbotunkon keresztül. Kérjük, csatoljon fényképeket a kapott termékről, hogy felgyorsítsa az eljárást.

Megrendelésének státuszát ellenőrizheti a Chatbotunkon keresztül, vagy közvetlenül kapcsolatba léphet velünk e-mailben [email protected]